立場逆転!クロネコヤマトの宅急便…アスクルは明日来るのか?LOHACO当日配送一部休止へ

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日本の物流・宅配は大きく変化する予感だ。
顧客からの期待に応えようとするネット通販業者。安く、早く注文荷物を届ける。
それが宅配ドライバーの過酷な労働環境を生む。

この度、アスクルの個人向け通販サイトであるLOHACO(ロハコ)の当日配送サービスが一部休止されることになった。

【通販】アスクル、個人向け「ロハコ」 の当日配送を一部休止…配送を委託するヤマト運輸から休止要請があったもよう

まずはニュースを見てみよう。

12日に通販サイト内で当日配送を一部休止する告知を掲載した。アスクルは詳細を明らかにしていないが、配送を委託するヤマト運輸から休止要請があったもようだ。

via アスクル、通販当日配送を一部休止 個人向け「ロハコ」  :日本経済新聞

アスクルはネット通販大手だ。
欲しいものをネット通販で注文すれば、だいたい翌日にはその荷物が届くという便利な通販会社だ。
Amazonも同様で、ネット通販のサービスは本当に充実しており、利用者にとって非常に便利なものとなった。

しかし、買うだけでは終わらない。
当然だが、ネット通販業者は注文した顧客へ荷物を届けなければならないのだ。
アスクルの配送はクロネコヤマトのヤマト運輸に委託されている。

最近のネット通販の利用者拡大・サービス充実に伴って、配送を委託されるヤマト運輸など配送業者の労働環境は過酷になっている。
そこでヤマト運輸は一部サービスを見直し始めており、配送時間帯のサービス内容を変えた。また、配送料金も見直される。
これらは既にニュースで報じられている通りだ。

以下はヤマト運輸のWEBサイトである。
クロネコヤマトのサービス内容の変更について載っている。

宅急便の基本運賃改定と各種サービスの内容変更および新設について

この度アスクルの個人向け通販LOHACO(ロハコ)は、通販当日配送を一部休止することにした。
配送を委託されているヤマト運輸から休止要請があったとみられている。
アスクルは当日配送の再開を考えているが、めどは立っていない。

 

Wikipedia/天然ガス

 

クランキー通信の見方・コメント

クランキー通信の反応は… 

ヤマト運輸の労働環境が過酷であれば、今回のようにサービスが順次見直されていくのは仕方ないだろう。ヤマト運輸から配送ドライバーがどんどん離職していったら、それこそネット通販は成り立たなくなる。
日本ではブラック企業や過労死が社会問題化しているので、労働環境を改善させるヤマト運輸にはエールを送りたい。

に、荷物を送っているし…。

ダジャレはさておき。

 

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ネット通販大手であるアスクルにとってはマイナスなニュースだろう。自社のサービス維持は難しくなる。
ネット通販業界の競争が激しいので、このままでは他店に客を奪われるという可能性もある。

他の配送業者がヤマト運輸同様に値上げしたり、サービスを変更することも考えられる。
我々利用者は、配送業者の置かれた過酷な状況を知る必要がある。
また、ネット通販のサービス競争と低価格競争がそろそろ終わるかもしれないという認識を持っておく必要もあるだろう。

配送料や商品代がゆるやかに上昇することで賃金も上がれば、日本は徐々にデフレ脱却できるかもしれない。
それは言い過ぎだろうか?

ところで別件だが、はこBOONもまた休止される予定だ。

https://www.takuhai.jp/hacoboon/jsp/ypuser/information.jsp#012 はこBOON サービス休止のお知らせ

ネット通販と物流は今、変革の時期なのかもしれない。

2ちゃんねる反応をチェックしてみよう

LOHACOロハコ当日配送休止 ニュースについて、以下2ちゃんねるより。

 

6:
アスクルやのに今日来た。

 

10:
今日来るもやってたのか。

 

12:
当日配送希望は運賃倍増しぐらい付けないとダメだろ
甘えんな

 

16:
フフフ、ヤマトに逆らう奴は皆こうなるのだ

 

19:
アスクル関係ないけどいつも利用してたヤマト配達のところも
さくっと送料値上がりしてた。
今度のヤマトは本気みたいw

 

21:

アスクルの配送やってて

腰をやった奴知ってる
相当な肉体労働らしい

 

23:
これ、損害賠償ものじゃないの?

 

33:
ヤマト調子に乗りすぎだろ
サービス落としすぎなんだよ

 

37:
ネット通販を禁止しろって。

 

39:
>>37
ふぁあ?近所の雑貨屋潰れてるのに。

 

41:
「アスクルかな」に改名

 

43:
当日配送はアマゾン限定?

 

51:
>>43
Amazonも出荷調整してるよ
当日出荷を減らしてる、システムが
追いついていないので配達予定日に
まだ出荷していない場合もある
都市圏限定の特急便は自社対応に
切り替えた、死にそうな顔のAmazon
社員が配達してるらしい

 

55:
ヤマトもAmazonを断る勇気はないのか

 

69:
>>55
当日便からは撤退してるし今は値段の交渉中だろ
たぶん上げるから送料無料の対象が減ると思う

 

60:
自社配送の会社が増えそう

 

70:
>>60
自社配送するより値上げされた料金払う方がまし

 

61:
アスクルのせいじゃなくてヤマトのせいだろ。
出来ないなら初めから引き受けるな。

 

64:
ヤマトはもっと強気に出てOK
ヤマトに依存して負荷分散を怠った会社はみんな会員に謝罪しろwww

 

74:
ヤマトのせいで不況が来るな

 

77:
店舗をもたないのが通販の強みだったのに
店舗がないがゆえに運賃を値上げされても飲まざるを得ない

 

84:
個人で当日配送なんていらんだろ
そういう人は上乗せ数万円でいい

 

86:
自前の配送網を持たずに外部に丸投げして聞こえのいいサービスを喧伝するなんて卑怯過ぎる

 

92:
アマゾンの生死はヤマトがにぎっている
超強気の値上げ交渉しれ

 

94:
そもそも、末端の運送業の犠牲の上に成り立つビジネスモデルだから単価が安い通販の当日配送なんて存在することがおかしい

 

http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1494585728/

 

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